
地处甘肃唯一边境乡镇的酒泉市肃北蒙古族自治县马鬃山镇,地域辽阔、人烟分散,广袤戈壁曾长期面临邮件投递周期长、民众取寄件不便难题。随着当地“客货邮”线路运行,快递服务持续向边境牧区、边防哨所、工矿企业延伸,在戈壁边关铺就了一条幸福用“邮”路。
马鬃山镇辖区面积3.16万平方公里,牧区、戍边点位、工矿企业散落戈壁,不少点位单程车程超100公里,当地大风天气频发、冬季严寒,末端寄递运营难度大。此前邮件转运频次偏低、投递时效滞后,成为困扰边境民众、驻地官兵和企业职工的民生堵点。
为破解边境物流短板,酒泉市多方统筹协调,2025年4月开通了“肃州区—玉门市—瓜州县三道沟—马鬃山”“客货邮”定制线路。酒泉市邮政管理局局长何建东说,该线路的开通,让马鬃山邮件转运频次由每周6班提升至每日1班,运输全程时限缩短1天。
在马鬃山邮政所,牧民哈斯其其格一边清点网购饲草物资一边说,如今牧区生产物资、日常衣物均可线上采购,班车隔日便能送到站点,偏远牧区也能享受和城市同等的寄递服务。
扎根边境牧区6年有余的马鬃山镇投递员闹尔吉玛,她一人一车驰骋戈壁,3条常态化投递线路,服务覆盖6个牧业小组、120余户牧民家庭,年均行驶里程超10万公里,累计安全行驶里程突破80万公里,用常年坚守架起牧区便民连心路。
“如今牧民足不出户、在家门口就能收到网购物资和应急用品。”闹尔吉玛说,多年来,她全力守护牧区寄递保障,累计紧急配送急救药品、应急生活物资300余次,贴心为牧区独居老人代买药品、捎带日用物资1500余次,切实化解了牧民收件路途遥远难题。
针对边防哨所,“客货邮”线路稳定保障每周五次以上运输频次,家书、报刊、包裹顺畅递送,戈壁邮路成为军营与故土的军民连心线;面向辖区工矿企业,该线路统筹运送劳保物资、政务信函与个人快件,仅天宝煤业红沙梁矿区服务点,年均配送各类物资邮件超8000件。
“马鬃山地域辽阔,单独铺设专线成本极高,该线路实现客运、邮政资源共享。”何建东说,酒泉市持续优化线路班次,服务边境牧民、工矿企业、边防哨所,推动寄递服务均等化,以物流畅通助力兴边富民。
与此同时,酒泉市创新推行“客货邮”一体化“邮快合作”模式,整合客运、邮政运力压降运营成本,主动对接多家主流快递企业,补齐边疆末端配送短板,改变以往“有快递品牌、无末端服务”现状。
数据显示,2026年上半年马鬃山镇快件量达到29815件,其中邮快合作邮件17971件,较线路开通前增幅306%。何建东说,如今,酒泉市434个建制村已实现100%直接通邮,马鬃山镇抵边村落、边防哨所、偏远牧区实现全域稳定通邮。
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